据佳丽宝公司9月2日发布的最新消息显示，使用美白化妆品后出现白斑症状的受害者截至8月25日已经增至8678人，其中白斑三处以上、大小5厘米以上，重症患者为3379人，出现轻度症状的有3311人，已恢复或趋于恢复的有1988人。该消息还称，含有杜鹃醇成分的问题产品共出厂436万件，截至8月25日已经召回125.1万件。综合日本媒体目前情况来看，现在还处于回收相关问题产品、确认受害者人数、协助受害者治疗的阶段，还没有谈及赔偿问题。